Oui, nos interventions s'accompagnent d'une garantie de résultat. Si nécessaire, nous programmons des passages de contrôle et revenons sur place pour assurer l'élimination durable des nuisibles, sans refacturer le traitement initial.
Une garantie de résultat signifie que nous ne sommes pas payés pour être passés, mais pour que le problème soit réglé. Si les nuisibles sont toujours présents après le traitement, dans les conditions et la période prévues au devis, nous revenons. C'est ce qui distingue une intervention professionnelle d'une simple pulvérisation ponctuelle.
La lutte anti-nuisibles se joue rarement en une seule visite, et personne de sérieux ne vous promettra l'inverse. Les œufs de punaises de lit et de cafards résistent à la plupart des traitements et éclosent après le passage initial : c'est pour cette raison qu'un second passage est planifié, précisément calé sur le cycle biologique de l'espèce. Pour les rongeurs, le suivi des postes d'appâtage sur plusieurs semaines permet de vérifier que la population est bien éliminée et non simplement réduite. Ces passages de contrôle sont intégrés au devis, pas ajoutés après coup.
En toute transparence, une garantie a des limites, et il vaut mieux les connaître avant qu'après. Elle suppose que les consignes remises par le technicien aient été suivies — préparation des lieux, aération, ne pas nettoyer les zones traitées trop tôt, ce qui retirerait le produit. Elle ne couvre pas une réinfestation d'origine extérieure indépendante de notre traitement : un logement mitoyen infesté et non traité, un défaut d'étanchéité ou des poubelles collectives mal gérées peuvent réintroduire le problème. Dans ces cas, nous vous indiquons la cause et la marche à suivre — souvent un traitement coordonné avec le syndic. Le périmètre exact et la durée de la garantie figurent sur votre devis : lisez-les, et posez-nous vos questions.
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